Vorige week pas Snow Leopard aangeschaft om het besturingssysteem Leopard op mijn iMaC te upgraden. Ben ik na de berichtgeving op tal van sites dat een forse bug in Snow Leopard  ertoe kan leiden dat alle gebruikersdata als sneeuw voor de zon verdwijnen. De bug treedt op als er ingelogd op het gastprofiel en blijft voornamelijk beperkt tot gebruikers die een upgrade van Leopard naar Snow Leopard hebben gedaan.

Een groot aantal gebruikers van Snow Leopard hebben al naar antidepressiva moeten grijpen omdat al hun persoonlijke gegevens verdwenen zijn. Het betreft hier  gebruikers die ingelogd hebben op het gastaccount en daarna weer op hun eigen account. Normaal gesproken ruimt OS X alleen het tijdelijke profiel op, maar door de bug lijken ook de profielen van de andere accounts gewist te worden. Wie geen back-up heeft gemaakt, is zonder meer al zijn gebruikersgegevens kwijt.

Van de kant van Apple is er nog steeds geen officiële reactie op deze bug, maar het lijkt erop dat de bug alleen optreedt bij mensen die het gastaccount al hadden ingeschakeld onder OS X 10.5 voordat ze een upgrade naar Snow Leopard uitvoerden. Hier de oplossing:

1. Schakel het gastaccount onmiddellijk uit.
2. Richt voor bezoekers een nieuwe account in met beperkte rechten.