Het speelkwartier is voorbij. Web 2.0 is leuk, zeker weten, en buiten de bedrijfsgrenzen zal het een doorslaand succes blijven. Het heeft de maatschappij voorgoed veranderd en is de voedingsbodem geworden voor een nieuwe generatie bedrijven die naadloos op die nieuwe maatschappij en de nieuwe klant aansluit. Voor bestaande bedrijven is de toepassing echter nog beperkt.

Het idee dat er bottom-up mooie dingen gaan ontstaan als je medewerkers maar van de juiste faciliteiten voorziet, of dat een bedrijf voor zijn primaire processen iets zal hebben aan blogs, forums en wiki’s zoals die daarbuiten worden ingezet, is misleidend. Enterprise 2.0 is veel te kort door de bocht. Wat buiten een bedrijf werkt, werkt niet automatisch ook binnen het bedrijf. Binnen moeten nog steeds dezelfde taken worden afgehandeld, geen nieuwe bezigheden worden verzonnen. Open social is een heel ander beestje dan Enterprise social. In drie artikelen zullen we kijken naar social vanuit het gezichtspunt van een doelgerichte organisatie.

Lees hier het uitvoerige artikel op Frankwatching.com: Het speelkwartier is voorbij, Web 2.0 moet nu echt aan het werk – Frankwatching.