Banken moeten in dienst van de klant werken, o.a. door het gebruik van web 2.0. SaaS is hierbij een belangrijk instrument: ondanks de crisis stegen de SaaS-bestedingen in 2009 met 25 procent. Banken moeten naast processen automatiseren, ook focussen op de interactie met de klanten, zo blijkt uit dit Webinar. Klik hier voor meer informatie

Bezoek de link:
ADV: Banken: klant centraal met SaaS (webcast)