De manier waarop merken de relatie met klanten aangaan is vaak achterhaald, aldus Steven van Belleghem, auteur van het boek ‘ De Conversation Manager ‘. De kloof tussen de hedendaagse consument en de traditionele adverteerder wordt elke dag groter. Het traditionele adverteren moet daarom veranderen in ‘conversation management’. In dit interview vertelt Steven hoe. Lees meer

Lees hier het artikel:
Het einde van de traditionele adverteerder